花店运营要有策略,为什么经营得好的都是别人家的花店?
开花店是很多小仙女的梦想,但是目前越多的人觉得开花店是在是太艰难了,花店运营要有策略,你是不是也在好奇,为什么经营得好的都是别人家的花店?
花店设计是一个花店的招牌,花店是售卖花朵的地方,如果花店设计不过关很难吸引到顾客,所以想要开个吸引人的花店,装修一定得上档次,一般品质较高的客户都会选择店面装修好的花店,这样的花店更加能衬托出花的高贵以及品质的提升!
门面装饰不需要太过华丽,要最重要是要显示出门店的温暖、温馨,所以在装修的时候要贴近自然,不要使用暗色装饰,做好是使用原生态装饰,比如是将自己包装好的花卉放在门口,或者是放一些比较有特色,能够打动人的标语。
花店的橱窗,一个花店的橱窗,就相当于一家花店的名片,这里的空间设计会直接影响花店的生意,空间一定要足够,然后光照一定的充足和养眼!可以在橱窗上展示一些比较得意的作品!
如果有条件,花店里最好是有图片墙,将自己的花店里的顾客的一些感人故事,或者是大家之间的故事使用图片或者是便利贴记录下来,让大家对花店更加了解、信任。一般在买花的时候,顾客的心都是多少含有爱意,这样就更能够打动顾客。
送花的贺卡一定要精选选购或者是订制,卡片的投入不会太大,但所产生的效果不可小视。花店如果是订制贺卡,记得在上面可以印上一些较常见的祝辞,像祝生日快乐、节日快乐、早日康复、喜得贵子等,也可以留有空白由顾客填写,但其底部一定要印上花店的名称、地址、联系电话。便于宣传,因为好多顾客买花都会在朋友圈晒图的!
除了以上这些,经营花店口才也要一级棒,先仔细询问顾客的购花用途、要求、喜好以及送花对象,然后详细的像顾客介绍各种花的用途、含义、插制原理和造型要求,把平时吹牛的功夫稍稍拿出一些,尽力拉近与顾客的距离。
不能光动嘴不动手。在顾客提出购买意向时,要不断地拿出各种色彩的花材、叶材以及花艺资材,供顾客选择、比较、鉴别,要不厌其烦地更换货品,直至顾客满意。
一般顾客买得最多的是玫瑰,康乃馨这些花,也只对这有限的几个品种的价格比较敏感,顾客在询问这几种常见花的价格时,一般不要喊价,正常定价就行,这样顾客很容易得出该店价格较低的结论,更易于做出购花的决定!