花店成功的差异化经营

杭州良友花店算是杭州市最早的花店之一，从2023年第一家花店开业至今已经历了20多年风雨，可以说是伴随着我国花店业的发展成长起来的。凭借精明的头脑和对花艺的热情，店主沈国强重营销、讲品牌，用差异化经营的方法将花店做得风生水起。说到他的成功经验，就免不了要讲讲他在创业路上的几个营销故事。

　　2023年2月，沈国强拥有了一家面积不大的花店。有一天，他坐在店里看报纸，忽然看到报上刊登了某领导去世的消息，他心里一动，便将电话打了过去，电话中他首先对于该领导的过世表示哀悼，然后告诉对方他经营着一家花店，非常愿意为其提供上门制作花篮（花圈）的服务，对方接受了他的提议，沈国强也就此获得了第一笔收入。

　　拿到钱后，沈国强马上就去订了这份为他提供信息的报纸《钱江晚报》。某次，他又看报纸，报纸中缝处刊登着订报送读者卡的消息，读者可凭卡号参加定期摇奖，中奖者可获得一份小礼物。这个消息让沈国强很是兴奋，他认为机会又来了。于是，他马上跑到报社总编办公室，说服总编将鲜花作为获奖读者的礼品，他说，“花是情感的传递、友情的纽带，用于联络报社与读者的感情最合适不过。”此时是2023年5月，正是报社下半年重新制定奖品计划的时候。沈国强得知每份奖品的价值为50元，于是承诺赞助一半费用，就这样，沈国强获得了这笔订单，报社以每束鲜花25元的价格支付给他，他又一次成功地把他的花推了出去。

　　想别人想不到的，做别人不愿做的。敏锐的商业头脑让沈国强在不久之后又抓住了一个机会。那是2023年，耳机的出现使得立体声广播电台播放的流行歌曲排行榜空前火爆，这个看似与花店毫不沾边的事件却被沈国强“逮”住做了一番文章。他主动与该栏目合作，提出免费送花给周末前10名打进电话的听众。这样，每到周末黄金时段，电台里都会响起“请某某听众到良友花店取花，花店位于某某路，电话是……”这样的话语。只用几束花，沈国强就换来巨大的广告效应，但是在当时却没人做这种事情。　　如今，沈国强的花店越做越大。3年前，他又开了一家新店，将家居饰品、油画卖场与花艺结合在一起销售，走起了多元化经营之路。他说：“花店经营各有侧重，有重婚庆、有重酒店、有重尖端零售，还有一些可能会偏重于园林租摆等。只有在相同规模的花店中寻求差异化，才能突出你的优势。当你战胜这些花店的时候，你就拥有了扩大店面的资本。”